Impressum

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von Rene Tenerani, die sowohl im Salon als auch online über www.renetenerani.com angeboten und gebucht werden. Mit der Buchung einer Leistung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Terminvereinbarung und Buchung

• Termine können online über die Website, telefonisch oder direkt im Salon vereinbart werden.

• Die Buchung eines Termins ist verbindlich und setzt die Hinterlegung einer gültigen Kreditkarte voraus.

• Die Buchung gilt als bestätigt, sobald eine entsprechende Buchungsbestätigung per E-Mail oder in schriftlicher Form versandt oder mitgeteilt wurde.

3. Stornierungsbedingungen

Da die angebotenen Dienstleistungen nur nach vorheriger Terminvergabe erbracht werden können und kurzfristig nicht neu belegt werden können, gelten folgende Stornierungsregelungen:

• Bei einer Stornierung am selben Tag wird der volle Betrag (100 %) in Rechnung gestellt.

• Bei einer Stornierung bis zu 48 Stunden vor dem Termin wird eine Gebühr von 50 % des vereinbarten Betrags fällig.

• Bei einer Stornierung mehr als 48 Stunden vor dem Termin entstehen keine Kosten.

• Im Falle des Nichterscheinens ohne rechtzeitige Stornierung wird der volle Betrag (100 %) berechnet.

4. Zahlung und Kreditkartenhinterlegung

• Die Kreditkarte des Kunden muss bei der Buchung hinterlegt werden.

• Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Stornierung wird der fällige Betrag automatisch über die hinterlegte Kreditkarte eingezogen.

• Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden entweder vorab oder direkt nach Erbringung der Dienstleistung per Kreditkarte, EC-Karte oder in bar.

5. Dienstleistungen im Salon

• Alle Behandlungen erfolgen nach vorheriger Beratung und Absprache.

• Der Salon haftet nicht für eventuelle allergische Reaktionen oder andere unvorhergesehene Hautreaktionen auf verwendete Produkte.

• Kunden werden gebeten, relevante Allergien oder Unverträglichkeiten vor der Behandlung mitzuteilen.

6. Datenschutz

• Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Buchungen und Zahlungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

• Alle Daten werden unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

7. Haftungsausschluss

• Der Anbieter haftet nicht für Schäden oder Folgeschäden, die durch die Inanspruchnahme der Dienstleistungen entstehen, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.

• Der Kunde trägt die Verantwortung für etwaige gesundheitliche oder körperliche Reaktionen auf die in Anspruch genommenen Dienstleistungen.

8. Schlussbestimmungen

• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

• Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt das Recht der Republik Österreich.

• Gerichtsstand ist Wien.

Stand: Februar 2025